فروشگاه ویسکا در جهت حفظ حقوق مشتریان و مصرف کنندگان قوانینی را ایجاد کرده است.

 

قوانین فروشگاه ویسکا به شرح زیر می باشند.

1-زمان دریافت کالا پس از پرداخت وجه به صورت آنلاین و یا انتقال کارت به کارت بین 2 الی 3 روز کاری است. در صورتی که ساکن شهر های تهران و رشت هستید و از گزینه پرداخت در محل سفارش داده اید ، این زمان میتواند بین 1 الی 2 روز باشد.

2- پس از پرداخت وجه و پس از 1 روز کاری میتوانید بارکد محصول خود را از مشاوران ویسکا دریافت نمایید و با بارکد رد مرسوله خود را از پست بگیرید.

3-در صورت دیر رسیدن مرسوله خود میتوانید به مشاوران ویسکا تماس بگیرید تا رد مرسوله شما را از اداره پست بگیرند.

4- در صورت ارسال اشتباه یا ناقص مرسوله ، فروشگاه ویسکا موظف است 25% مبلغ مرسوله را به عنوان هدیه به مشتری برگرداند و همچنین پس از دریافت مرسوله ناقص ، مرسوله کامل را در اختیار مشتری قرار دهد.

5-تمام اجناس فروشگاه ویسکا اصل می باشند. ادعای تقلبی بودن محصول تنها با ذکر دلیل مجاز می باشد.

6-در صورتی که سفارش داده اید و مبلغ را پرداخت کرده اید . تنها تا قبل از ارسال کالا میتوانید وجه خود را بازگردانی کنید.

7-فروشگاه ویسکا هیچ مسئولیتی در قبال عدم نتیجه دلخواه مشتری یا مسائل مربوط به سلامت در مورد محصولات زیبایی ، آرایشی و بهداشتی و روغن های طبیعی بر عهده نمی گیرد.

8- تمام محصولات فروشگاه ویسکا پلمپ و به صورت در بسته نزد مشتری می رسد . بنابراین هیچ صحبتی در مورد باز بودن پلمپ کالا قابل قبول نیست.

9 در صورت موجود نبودن کالا ، مشاوران ویسکا با شما تماس میگیرند تا در مورد بازگشت وجه کالا شماره حساب شما را دریافت نمایند.

10- هزینه ارسال فروشگاه ویسکا رایگان است اما هزینه مرجوعیت کالا و دوباره ارسال شدن کالا به عهده مشتری است.

خرید از فروشگاه ویسکا به منزله قبول تمام بند های بالا است.